Condiciones de contratación

1. Quién presta el servicio

La consulta se contrata con:

• Denominación social: ALASKAR ABOGADOS, S.L.P. (Sociedad Unipersonal)
• NIF: B93913689
• Domicilio social: Puerta del Sol 13, oficina 10, 5.ª planta — 28013 Madrid
• Correo electrónico: sbahi@alaskarabogados.es
• Teléfono: +34 722 80 54 00

La consulta la presta Amrou Sbahi Alaskar, abogado colegiado en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM) con el número 142.437. Puede comprobarlo gratis y sin intermediarios en el censo público del ICAM: https://www.icam.es/censoColegiados/BuscaCenso.jsp

Los datos completos y las normas profesionales aplicables figuran en el aviso legal de este mismo sitio.

2. Qué se contrata

El objeto de estas condiciones es una consulta jurídica individual de 45 minutos, presencial en el despacho o por videollamada.

La consulta incluye:

• El estudio previo de la documentación que usted envíe con antelación suficiente.
• Una valoración de su situación y de las opciones que tiene, expuesta con franqueza, incluso cuando la respuesta sea que no hay una vía viable.
• Un presupuesto cerrado para el asunto, si decide continuar.
• Un resumen por escrito de lo tratado y de los siguientes pasos, que recibirá al terminar.

El precio es cerrado: por la consulta no se añade después ningún cargo.

3. Qué no incluye, y qué no se promete

La consulta es asesoramiento. No es la tramitación del asunto ni la representación ante ningún organismo o tribunal.

Si después de la consulta decide encargar el asunto, ese encargo se formaliza aparte, con su propia hoja de encargo y su propio presupuesto, aceptados por usted previamente.

No se garantiza ningún resultado. La abogacía obliga a poner los medios, no a obtener un resultado determinado: el compromiso es de diligencia y conocimiento, no de resolución favorable. Ninguna afirmación de este sitio web, ni de la propia consulta, debe entenderse como una promesa de éxito.

La valoración se hace con la documentación y la información disponibles en ese momento. Si aparecen hechos o documentos nuevos, las conclusiones pueden cambiar.

4. Precio, pago y factura

• Consulta desde España: 50 €, impuestos incluidos.
• Consulta desde fuera de España: 100 €, impuestos incluidos.

El pago se realiza en el momento de reservar, a través de la pasarela de pago del calendario. El despacho no recibe ni conserva los datos de su tarjeta: los trata directamente el proveedor de pago.

El pago no confirma por sí solo la cita: la reserva queda a la espera de que el despacho la acepte, normalmente en menos de 24 horas. Si no se acepta, se le devuelve el importe íntegro.

Recibirá la factura por correo electrónico, a nombre de quien haya hecho la reserva.

5. Cómo se reserva

La reserva se hace en el calendario de este sitio web: usted elige día, hora e idioma, acepta expresamente estas condiciones y paga.

Recibirá primero un resguardo de su solicitud. Cuando el despacho la acepte, recibirá por correo electrónico la confirmación con la fecha y la hora y, si la consulta es por videollamada, el enlace de conexión.

6. La documentación previa

Si no llega a tiempo, la consulta se celebra igualmente en la fecha reservada, pero el estudio previo no podrá hacerse con la misma profundidad.

Su documentación se trata conforme a la política de privacidad y está amparada por el secreto profesional, que obliga al abogado también después de terminar la relación.

7. Cambio de cita y cancelación

• Con más de 24 horas de antelación: puede cambiar la cita sin coste, o cancelarla y pedir la devolución del importe.
• Con menos de 24 horas, o si no se presenta: no procede la devolución, salvo lo previsto en el apartado siguiente sobre el derecho de desistimiento.

Para cambiar o cancelar, escriba al correo indicado arriba o use el enlace del correo de confirmación.

Si fuera el despacho quien tuviera que cancelar o aplazar la cita, se le ofrecerá una fecha nueva o la devolución íntegra del importe, a su elección.

8. Derecho de desistimiento

Por tratarse de un contrato celebrado a distancia con un consumidor, usted dispone de 14 días naturales desde la reserva para desistir sin tener que justificarlo, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.

La cita suele caer dentro de ese plazo, así que al reservar se le pedirá que solicite expresamente que el servicio empiece antes de que termine. Conviene que sepa qué significa eso:

• Si desiste antes de la consulta, se le devuelve el importe, descontando únicamente la parte proporcional al trabajo ya realizado —en particular, el estudio previo de su documentación, si ya se hubiera hecho—.
• Si la consulta ya se ha prestado por completo, el derecho de desistimiento se pierde, conforme al artículo 103.a) del mismo texto.

Para desistir basta con comunicarlo por cualquier medio que deje constancia, al correo indicado arriba. No hace falta un formulario concreto, pero puede usar el modelo oficial del anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007.

La devolución se hace por el mismo medio de pago y dentro de los 14 días naturales siguientes a su comunicación.

9. Idioma del contrato

Estas condiciones están disponibles en español, árabe, inglés, francés, ruso, turco, chino simplificado y alemán, y usted puede contratar en cualquiera de esos idiomas.

Las versiones se han redactado por separado para decir lo mismo, no traducidas una de otra. Si apareciera alguna discrepancia entre ellas, prevalece la versión española, por ser la del ordenamiento que se aplica al contrato.

10. Quejas, reclamaciones y ley aplicable

Si no queda conforme, diríjase primero al despacho por cualquiera de los medios indicados arriba.

Puede además presentar una queja ante el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid, que tiene competencia deontológica sobre la actuación de sus colegiados, y ante los organismos de consumo de su comunidad autónoma.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si usted contrata como consumidor, conserva en todo caso los derechos que le reconozca la normativa de su lugar de residencia habitual, y puede acudir a los tribunales de su domicilio.

11. Modificación de estas condiciones

Estas condiciones pueden actualizarse. A cada reserva se le aplican las que estuvieran vigentes y usted hubiera aceptado en el momento de hacerla: los cambios posteriores no le afectan.